この記事では、AliExpressがどんな通販サイトなのか、安全に使うために何を見ればいいのか、実際の配送スピードやトラブル対応まで分かります。初めて使う人が不安に感じやすいポイントを、実体験ベースで整理しました。
私は年に10回前後AliExpressを利用していますが、これまで「届かない」といった致命的なトラブルは一度もありません。過去には輸入代行業者を使った海外購入も経験しています。その比較も踏まえて、現実的な判断材料をまとめています。
AliExpressとは？買い物の仕方や支払方法と注意点
AliExpressとは？
AliExpressは、中国の大手企業アリババグループが運営する海外向け通販サイトです。同じグループには「アリババ」や「タオバオ」がありますが、これらは業者向け、もしくは中国国内向けの色が強く、個人で直接買うには代行業者が必要になります。
AliExpressはその点、個人が直接注文・決済・発送まで完結できます。海外通販に慣れていない人でも使いやすい設計です。
「アリババの方が安い」と言われることもありますが、実際には優良店の見極めが難しく、代行業者が確実に購入してくれるかも不透明です。価格差だけを見ると魅力的ですが、手間とリスクを考えると、個人利用ならAliExpressが現実的だと感じています。
AliExpressは安全なの？
AliExpressには購入者を守る仕組みとして「バイヤープロテクション」が用意されています。商品が届かない、説明と明らかに違う、不良品だったといった場合に、返金や無料返品の対象になる制度です。
参照：AliExpress バイヤープロテクション
昔に比べると、明らかに買い手側が守られる仕組みになっています。トラブルが多いと感じるケースの多くは、ショップ選びを誤っていることが原因です。仕組みを理解して使えば、必要以上に怖がる必要はありません。
実際に販売元が対応してくれた体験談
以前、「70mai Official Store」でスマートウォッチを購入しました。商品は問題なく届きましたが、数日後に不具合が発生しました。
メッセージで状況を説明し、画像や動画を添付してやり取りした結果、返送不要で新品を再送してもらえました。
やり取りは正直少し面倒です。ただ、国内通販でも不具合対応は同じですし、証拠がなければ売り手側も動けません。一度経験しておくと流れが分かり、次からはスムーズになります。
商品を選ぶ時の注意点
ポイント① 注文数と評価率を見る
「トップブランド」の表示は、一定以上の実績があるショップの目安になります。ただし、それだけで判断せず、必ず注文数と評価率も確認します。
注文数が1,000件以上あり、評価が95％前後であれば大きな失敗は起きにくいです。逆に、注文数が少なく評価が低めのショップは、安くても避けた方が無難です。
ポイント② ショップ評価の内訳を確認する
トップブランド表示にカーソルを合わせると、商品説明の正確さ、対応、発送スピードといった項目別評価が表示されます。総合評価が高くても、発送や対応が極端に低い場合は注意が必要です。
ポイント③ レビュー画像をチェックする
レビュー欄には、実際に届いた商品の写真が掲載されていることがあります。商品説明よりも信頼できる情報なので、必ず目を通します。
写真がほとんどない、内容と明らかに違う場合は、価格に関係なく見送るのが安全です。
AliExpressの支払い方法は？
支払い方法は主に以下の2つです。
- クレジットカード
- PayPal
私はPayPalを使っています。ショップ側にカード情報を直接渡さずに済むため、心理的にも安心です。
PayPalを使うには事前にアカウント登録が必要で、登録時にクレジットカードや銀行口座を紐付けます。
参照：PayPal 買い手保護制度
注文からどれくらいで届く？
2022年11月29日に支払いを完了した際の配送履歴です。
▼2022-12-05 現地配送センター受付
▽2022-12-06 上海国際郵便処理センター着
▼2022-12-06 上海国際郵便処理センター発
▽2022-12-07 中継拠点着
▼2022-12-08 輸出処理
▽2022-12-09 海外輸出
▼2022-12-10 日本通関手続き
▽2022-12-10 国内配送センター到着
▼2022-12-12 配達中
▽2022-12-12 商品到着
※自動翻訳のため一部表現が不明瞭な箇所あり
通常はおおよそ2週間前後で届くことが多いです。年末年始や中国の大型連休が重なると遅れるため、余裕を持って注文するのが前提になります。
AliExpressって結局どうなの？
ショップ選びさえ間違えなければ、普通に使える海外通販という印象です。私自身、これまで致命的なトラブルに遭ったことはありません。
Amazonや楽天で評価を確認してから買うのと同じ感覚で使えば、大きく失敗する可能性は低いです。
2022年11月29日に購入したシートヒーターを車に取り付けた様子を動画にしています。開封から取り付けまで撮影しているので、使用感を知りたい方は参考になると思います。
よくある質問（FAQ）
Q. 本当に届かないことはない？
優良店を選び、追跡番号付き配送を選んでいれば未着リスクはかなり低いです。万が一の場合も、バイヤープロテクションで対応できます。
Q. 偽物が届くことはある？
ブランド品は注意が必要です。レビュー画像と評価を確認し、安すぎる商品は避けるのが基本です。
Q. 初心者が最初に買うなら？
車載アクセサリーやアウトドア小物など、多少の個体差が許容できるジャンルが向いています。最初から高額商品を選ぶ必要はありません。
この記事の次に読むべき記事
AliExpressで安く買えたとしても、実際にどう使うかが分からないと価値は半減します。ここでは「購入後に何をすればいいか」が自然につながる記事だけを厳選しています。
- 安全〖バッ直〗安いエーモンのコレおすすめ│電源取り出しターミナル
AliExpressで購入した電装品を車で使う前に必要になる、電源の取り出し方が分かります。海外通販を「使える装備」に変える最初の一歩として読む価値があります。 - 簡単〗バッ直･リレーでシガーソケット増設方法│エーモン3235･E341
電源取り出しを理解した後に読むと、実際の作業イメージが一気に具体化します。AliExpressで買ったシートヒーターや電装アクセサリーを安全に使いたい人向けです。 - 車用シートヒーターを後付けしてみた｜冬の車中泊が快適に
AliExpress購入品の実例として、使用感や注意点が分かります。「安いけど実際どうなの？」という不安を解消する位置づけの記事です。
※当ページではAmazon.co.jpアソシエイトリンクを使用しています。
